工業用の刺繍機製造や刺繍ビジネスのスマート化に取組むタジマ工業株式会社（名古屋市東区）は、令和４年４月１８日より、Shopifyを使ったECサイトに刺繍のパーソナライゼーションを定額で導入できる「DG.NET SaaS」をリリースします。それに伴い東京ビッグサイトで開催される展示会「第1回ファッションDX EXPO（2022年4月6日～8日）」、「Japan Sports Week（2022年5月11日～13日）」に出展し、本サービスをご紹介・実演いたします。
【刺繍業界の課題と開発背景】
ファッション業界ではサービス・製造・流通などあらゆる場面でITやネット技術を使ったDX化が加速。また、ブランド企業をはじめ、BtoCビジネスにおいてはECサイトに付加価値の高いサービスを導入しての他社との差別化や顧客満足の向上が課題となっています。
差別化の手段として、アパレル商品やグッズへの刺繍カスタマイズや名入れサービスの店頭・ECサイトへの導入要望は高いものの、受注時の手間（人件費）や作業者の経験差による不良品発生のリスクが刺繍経験の無い企業の刺繍サービス導入を難しくしていました。
「DG.NET SaaS」はクラウド技術で刺繍サービス導入の課題を解決いたしました。
【「DG.NET SaaS」のベネフィット】
・ＥＣサイト上に刺繍プレビューを表示できるので、完成イメージのギャップを無くし、顧客満足度の向上に寄与します。
・受注時のテキストデータから刺繍データを自動で生成して色情報と共に注文と紐付けるので、人為的ミスを削減します。
・ＥＣサイト上でお客様が自身で刺繍や文字のレイアウトができる楽しみが新しいコミュニケーションとしてブランドへのロイヤルティ向上に寄与します。
・オリジナル刺繍入りの製品はＳＮＳ等へのアップもされやすく、宣伝効果も期待できます。
「DG.NET SaaS」は、様々なECサイトに対応可能で欧米では既に大手アパレルを始め１５０社以上の様々な企業で導入されています。
さらに、EC プラットフォーム「Shopify」を使ったＥＣサイトであれば、プログラムなどの専門知識がなくても「DG.NET SaaS」を導入でき、開発等の初期費用が抑えることができます。